BỆNH VIỆN SẢN – NHI AN GIANG TỔ CHỨC TẬP HUẤN “THAY ĐỔI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ – NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ”

Chương trình được tổ chức với sự đồng hành và trực tiếp giảng dạy của ThS.BS Phan Thị Ngọc Linh – CEO Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến Y tế (CHIR), chuyên gia có nhiều kinh nghiệm tư vấn, đào tạo về cải tiến chất lượng, xây dựng văn hóa dịch vụ và phát triển năng lực đội ngũ nhân viên y tế tại hàng trăm cơ sở khám, chữa bệnh trên cả nước. 

ThS.BS. Phan Thị Ngọc Linh – CEO Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến Y tế (CHIR) giảng dạy tại buổi tập huấn

Chương trình có sự tham dự của Ban Giám đốc, lãnh đạo các khoa, phòng cùng hơn 300 viên chức, người lao động của Bệnh viện Sản - Nhi An Giang. Phát biểu khai mạc chương trình, BS.CKII Trần Văn Lời – Giám đốc Bệnh viện Sản – Nhi An Giang nhấn mạnh việc thay đổi phong cách, thái độ phục vụ là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng bệnh viện và sự hài lòng của người bệnh. Người bệnh không chỉ cần được chăm sóc bằng năng lực chuyên môn mà còn mong muốn nhận được sự quan tâm, tôn trọng và đồng hành trong suốt quá trình khám, chữa bệnh. Vì vậy, mỗi viên chức, người lao động chính là nhân tố quan trọng góp phần xây dựng hình ảnh, uy tín và sự phát triển bền vững của Bệnh viện Sản – Nhi An Giang.

BS.CKII Trần Văn Lời – Giám đốc Bệnh viện Sản – Nhi An Giang phát biểu khai mạc

Không khí sôi nổi, hào hứng của nhân viên tại buổi tập huấn 

Nhân viên y tế tích cực tham gia chia sẻ tại buổi tập huấn

ThS.BS. Phan Thị Ngọc Linh cùng Ban Giám đốc bệnh viện ttrao những phần quà động viên cho viên chức, người lao động tham gia trả lời câu hỏi tại buổi tập huấn

Tin: Phòng Quản lý chất lượng và Chỉ đạo tuyến, Bệnh viện Sản - Nhi An Giang