BS Nguyễn Kỳ Quan – Phòng QLCL
Nhằm nâng cao chất lượng bệnh viện, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh đến khám và điều trị tại Bệnh viện Sản – Nhi An Giang. Phòng Quản Lý Chất Lượng phát động “Hội Thi Đề Án Cải Tiến Chất Lượng Năm 2024” . Với mục tiêu:
– Tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh tại các khoa/phòng.
– Đánh giá và nghiệm thu mức độ hoàn thành các mục tiêu, chỉ tiêu, cải tiến trong đề án cải tiến chất lượng.
– Hình thành văn hóa cải tiến chất lượng, trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động thường ngày của bệnh viện.
Được sự hưởng ứng nhiệt tình của các Khoa, Phòng nhiều đề án cải tiến chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh với tính thực tiễn cao đã đã áp dụng tại bệnh viện được đại diện các khoa phòng trình bày tại Hội thi Tổng kết Cải tiến chất lượng Bệnh viện năm 2024.
Theo đó giải nhất thuộc về Khoa Khám Bệnh với đề án “Cải tiến mô hình tiếp nhận Sản – Phụ khoa: khoa học – thuận tiện”, giải nhì thuộc về Phòng Điều Dưỡng với đề án cải tiến “Ứng dụng Google Sheet trong đánh giá, tổng hợp, báo cáo hoạt động điều dưỡng bệnh viện”, giải ba thuộc về Khoa Xét Nghiệm với đề án cải tiến “Xây dựng phiếu tiến trình xét nghiệm vi sinh”, giải khuyến khích thuộc về Phòng Tổ Chức – Hành Chánh “Ứng dụng Quản lý đoàn viên – đào tạo”.
Cải tiến chất lượng là một hành trình dài chỉ có điểm bắt đầu không có điểm kết thúc; cần phải thực hiện thường xuyên, liên tục, bắt đầu từ những việc nhỏ nhất, thay đổi hàng ngày. Hoạt động xây dựng và thúc đẩy các dự án cải tiến trong từng đơn vị không chỉ giúp định hướng cách tổ chức, quản lý, thực hành thiết thực, mang lại hiệu quả tối ưu phục vụ công việc mà còn là cơ hội kết nối tri thức, văn hóa trong tổ chức, góp phần xây dựng một tập thể vững mạnh về ý chí, quyết tâm bền bỉ. Mỗi nhân viên bệnh viện là một hạt nhân cải tiến, giúp nâng cao giá trị thương hiệu bệnh viện ngày càng phát triển.
AN TOÀN – THÂN THIỆN – BỆNH VIỆN VÌ DÂN